NECパソコンの評判ってどうなの？サポートはしっかりしているのかな？
こんな疑問、ありませんか？
今回は多くの人が使っているNECパソコンについて、実際に使っている人の評判をまとめてみました。
『えっ』と思うような意見なども合ったので、NECパソコンを買うか迷っている方はぜひ参考にしてみてください。
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- NECは国内トップシェア
- NECの良い評判
- NECのイマイチな評判
この記事を最後まで読むことで、すっきりとした気持ちでパソコンを買うことができますよ。
それでは、紹介していきます！
現在NECパソコンは人気が高い
『NEC』は、日本で一番多く使われているパソコンメーカーです。
実際にMM総研が調べた結果でも、2021年の出荷台数はダントツで1位。
２位に、倍近くの差をつけています。
ただし実際に買うときは、メリット・デメリットを知ってから購入したいですよね。
そこで続きではNECの評判をとことん詳しく紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。
それではどうぞ！
NECの評判
良い評判
NECパソコンは、特にLAVIEシリーズが人気です。
そこでNECがなぜこれほど人気なのか、評判をまとめてみました。
まずは良い評判から！
使いみちに応じた、多種多様なラインナップ
NECパソコンは、種類がとても多いです。
あなたの使いみちに合った一台が、必ず見つかります！
またカスタマイズも簡単にでき、不要なものを外すことで購入にかかる費用を抑えることが可能です。
安心して使い続けられる品質管理
日本のパソコンメーカーは、世界中で活躍してきました。
その『日本のパソコン業界』の基礎を作り、長年リーダー的存在だったのがNECです。
そのためNECでは徹底した品質管理が行われ、とても厳しいテストをそれぞれのパソコンシリーズで行っています。
NECのパソコンは『高いところからの落下や圧力、粉塵・汚れなどにとても強い』と評判が高いのも、この厳しい品質管理のおかげです。
手厚いサポート
NECは大企業独自の特性を活かして、パソコンを購入した人へ手厚いサービスを提供しています。
『１２１コンタクトセンター』という専用のサポート窓口が用意されており、電話やチャットでいつでも問い合わせをすることが可能。
サポートは非常に丁寧だという口コミが多く、問題をしっかりと解決までサポートしてくれるのがNECという会社です。
なお、電話でのサポートは１９時までとなっていますので注意しましょう。
キャンペーンではお得な特典がいっぱい
NECでパソコンなどを購入すると、お得がたくさんあります。
機種によってはバッグやマウスなどが、プレゼントされる場合も。
とてもお得なので、一度確認してみましょう！
イマイチな評判
値段が少し高い
NECパソコンは、少し値段が高いと感じる方も多いと思います。
実際にLenovoの機種と比べてみると、同じスペックでもNECのほうが値段が高いです。
| NEC (N14) | Lenovo (T14) | |
|---|---|---|
| スペック | CPU：Ryzen5 メモリ：8GB 容量：SSD 512GB | CPU：Ryzen5 メモリ：8GB 容量：SSD 512GB |
| サイズ | 14インチ | 14インチ |
| 値段 | 136,180円 | 111,950円 |
ただしNECは『使い方ナビ』等のソフトの他に、年賀状を作るソフトなども入っていて周辺機器が充実しています。
またサポートや特典も考えると、逆に安くなる場合もあります。
納期に時間がかかる
NECパソコンは、納期に時間がかかる場合があります。
具体的には『NECの納期について、知っておかなければならないこと』で紹介していますが、特に『カスタムモデル』は届くのに約２週間前後かかります。
詳しく知りたい方は、『NECパソコンのモデルは２つ！似てるようで全く違う２つの違いとは？』でモデルについて詳しく紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。
ゲームPCが無い
パソコンメーカーによっては、ゲーム専用の『ゲーミングパソコン』をラインナップに入れているメーカーもあります。
ただしNECの場合は『ゲーミングパソコン』というラインナップは、ありません。
NECの保証サポートについて
保証サポート
NECパソコンを購入すると、１年間の基本保証が付いています。
この基本保証では、期間内にパソコンが故障した場合に無料で修理を行ってくれます。
また保証期間を延長できる『メーカー保証サービスパック』も、用意されています。
故障時の送料は無料になっているので、安心！
サポート依頼の方法
修理の依頼は、インターネットで行うことができます。
- ステップ1修理サービス申し込みを開く
- ステップ2NEC公式サイトにログイン
画面下の方にある『修理を申し込む』をクリック。
ログインします。
- ステップ3情報を入力
- 住所などの、あなたの情報
- パソコンの型番
などを、入力。
- ステップ4約款に同意
約款に同意して、あなたのパソコンにどのような問題が起きているのか入力します。
- ステップ5パソコンを梱包して、引取業者に渡す。
時間指定すると、便利です！
サポート料金について
『あんしん保証サービスパック』は、月額４９５円の定額制です。
この『あんしん保証サービスパック』に加入すると、
- 水をこぼしてしまった
- 落下させてしまった
- 複数回の故障修理
でも、保証を受けることが可能。
また、最大で６年まで保証期間を延長することが出来きます。
注意点としては、購入後60日以内に『あんしん保証サービスパック』に加入する手続きをする必要があります。
【直営店】NEC Directスポットについて
NECパソコンを買う時は、
- NEC公式サイト
- NEC Directスポット
で購入するのが、おすすめです。
なぜなら上で紹介したように特典がもらえたりお得なクーポンを使うことができるからです。
『NEC Directスポット』はNECの直営店で、全国に数カ所あります。
買えるはカタログモデルだけですが、実際に機種を見て見ることができます。
直営店(NEC Directスポット)の場所は、こちら。
NECサポートの評判 まとめ
今回はNECサポートについて詳しくまとめてみましたが、いかがでしたでしょうか？
日本を代表するパソコンメーカーであるNEC。
大手の特徴を活かして、様々な特典が用意されています。
またNECパソコンは基本的なスペックが高いので、様々な作業内容に適しています。
ぜひ一度検討してみてはいかがでしょうか？
ここまで読んでいただき、ありがとうございました！
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